KDDI、コンタクトセンタの顧客応対に特化した自律型AIエージェントを導入

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KDDI株式会社は、お客さまセンターで提供するチャットボットやデジタルヒューマン向けに、株式会社ARISE analyticsがが開発した生成AIを中核とした自律型AIエージェントを導入し、2026年3月10日より提供を ... Read more