AI時代のIT部門再設計--ユーザー部門EXの構造的ギャップとは（前編）

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AIの進展により、企業の意思決定は「計画確定型」から「仮説検証型」へと移行しつつある。一方、多くのIT部門は旧来の要件確定前提を引きずり、現場とのズレを生んでいる。本連載では、DX停滞の本質を「IT部門EXの設計」に見いだし、AI時代にCIOが担うべき役割を考える。