見えないIT課題が生産性を奪う--Nexthinkが提唱する「自律型DEX」とIT部門の新たな役割

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Nexthinkは、企業の生産性を奪う「見えないIT課題」に関する勉強会を開催した。労働力不足を背景にAI投資が進む日本だが、7割の企業がその効果を測定できていないという。本稿では、AI導入の阻害要因となる「デジタル摩擦」の実態と、IT部門の新たな使命である「自律型DEX」による解決策について詳報する。

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