「東京から新潟まで」もAI対応へ--JR東日本が「みどりの窓口」でAIサービスの実証実験

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JR東日本は、「みどりの窓口AI対応サービス（仮称）」の実証実験を、7月に大宮駅と立川駅で実施する。実験開始に先立ち、大宮駅で本サービス機器が報道公開された。