明治安田、給付金支払業務にプロセスマイニングを導入、請求から決裁までリアルタイムに可視化 | IT Leaders

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明治安田生命保険（本社：東京都千代田区）は2026年4月、給付金支払業務の可視化・最適化を目的に、プロセスマイニングソフトウェア「Process Intelligence Platform」（独Celonis製）の運用を開始した。導入・運用を支援した日本IBMが同年4月27日に発表した。