日本IBM、AIファーストBPO拠点を北九州に新設--間接業務の変革と共創を加速

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日本IBMは、企業の間接業務におけるAI活用を加速し、業務改革と顧客との共創を推進する拠点として「AIエージェント・オペレーション・ハブ」を福岡県北九州市のIBM九州DXセンター内に開設したと発表した。