マイクロソフト大規模障害、一部の航空会社も影響報告　メール対応などに支障

（CNN） 米マイクロソフトで起きた障害の影響で、複数の航空会社でメールによるサポートや通信に支障が出ている。各社はSNSに顧客向けの声明を投稿した。

インドの格安航空会社インディゴは「現在、メールでのサポートサービスが影響を受けている。顧客からのメールを受信できない可能性がある」と説明。利用客に対して、ウェブサイトやモバイルアプリを通じて問い合わせるよう案内した。

インドの別の格安航空会社アカサ・エアも、「現在、メールでのサポートサービスに遅れが出ている」と明らかにした。

南アフリカの航空会社セムエアは「世界規模で発生しているマイクロソフトの障害により、一部のシステムに不具合が生じている」と説明した。

ただ、どの航空会社も運航の乱れは報告していない。

インドを代表する航空会社エア・インディアは、「今も続くマイクロソフトの障害を注視している」としたうえで、メールのルートを変更して対応していると明らかにした。航空便の運航には「引き続き影響はなく」、「現時点ではどの通信経路にも支障は出ていない」という。

エア・インディアは別の投稿で、「メールは後回しでも大丈夫」とコメント。「これを機に旅の計画を立ててみては」と呼び掛けている。